آموزش ثبت سفارش در چهارسوق

ورود و ثبت‌نام و تکمیل مشخصات

جست و جوی کالای مورد نظر

انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید

مشاهده سبد خرید

انتخاب نشانی تحویل سفارش

تکمیل مشخصات تحویل گیرنده

ثبت نحوه ارسال و بازه زمانی تحویل

انتخاب روش پرداخت

ثبت سفارش با موفقیت

1) روی گزینه “ورود – ثبت نام” کلیک کنید و مشخصات را تکمیل نمائید.

2) کالاهای مورد نظر خود را جستجو کنید.

3) پس از انتخاب و تکمیل مشخصات کالا (نظیر: رنگ، سایز، جنس و …) ، روی دکمه “افزودن به سبد” کلیک کنید.

4) شما می‌توانید در سبد کالا ، تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید و همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد.

6) سپس آدرس و مشخصات تحویل گیرنده را ثبت نمایید.

7) برای تکمیل خرید خود شیوه ارسال و بازه زمانی سفارش خود را انتخاب کنید.

  .  در صورتی که نیاز به دریافت فاکتور حقوقی دارید، تیک “خرید حقوقی می باشد” را فعال کنید. 

  .  در صورتی که کالای شما با باربری یا از طریق پست ارسال شود، امکان انتخاب بازه زمانی وجود ندارد.

  .  هزینه ارسال سفارشات عادی بسته به حجم، وزن سفارش، مسافت و بازه ارسال سفارش و … محاسبه میشود.

  .  هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره‌ی پست محاسبه میشود.

  .  هزینه ارسال برای سفارشات چند مرسوله‌ای با توجه به تعداد مرسوله محاسبه میشود.

  .  هزینه ارسال کالاهای سنگین ارسالی با باربری براساس وزن و ابعاد کالا محاسبه میشود و مبلغ آن بصورت پس کرایه درب آدرس دریافت میشود.

8) در آخرین مرحله میتوانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید.

چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید در قسمت مشخص شده، ثبت نمایید.

در حال حاضر ۲ شیوه پرداخت در سایت قابل انتخاب است:

 1. پرداخت آنلاین توسط کارت های شتاب 

 2. پرداخت اقساطی/ اعتباری

  . پرداخت در محل با کارت بانکی (مختص سفارشات تحویل اکسپرس) صرفا با هماهنگی و تائید چهارسوق قابل انجام است.

9) سفارش شما با موفقیت در چهارسوق ثبت شد، سیستم به شما یک کد پیگیری نمایش می‌دهد.
این کد به همراه روند آماده سازی سفارش از طریق پیامک نیز برای شما ارسال می شود.

سوالات متداول درباره خرید کالا از چهارسوق

آیا می توانم بصورت اقساطی از چهارسوق خرید کنم ؟

بله ، با مراجعه به بخش ” شرایط فروش اقساطی ” می توانید با متنوع ترین پلتفرم های اقساط اینترنتی آشنا شوید و از خدمات دریافت وام های فوری غیر حضوری و بدون ضامن استفاده نمائید.

چطور میتوانم درخواست ها یا سفارشات خودم را پیگیری کنم ؟

شما میتوانید همه روزه غیر از روزهای تعطیل از ساعت 10 تا 14 از طریق شماره تلفن ثابت 02533553344 و شماره تلفن همراه 09102337188 با همکاران ما در ارتباط باشید و درخواست ها یا سفارشات خود را مطرح یا پیگیری نمائید.

آیا بعد از نهایی شدن سفارش و صدور فاکتور می توانم خود را تغییر دهم ؟

خیر ، بعد از ثبت سفارش و صدور فاکتور امکان تغییر وجود ندارد.

آیا می توانم کالای خریداری شده را مرجوع نمایم ؟

با استناد به ماده 37 قانون تجارت الکترونیک تا 7 روز امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد البته با رعایت شرایط مرتبط ( اعم از اینکه کالای خریداری شده باز نشده و پلمپ باشد و هزینه باز پس فرستادن کالا بر عهده خریدار می‌باشد و … ) و لازم به ذکر است که این موضوع مشمول کالاهایی که طبق سفارش مشتری تولید میشوند نخواهد شد.

نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟

با تکمیل فرم یا تماس تلفنی، پشتیبانان چهارسوق شما را در کمترین زمان، راهنمایی می‌کنند.

025-32856282